Wir wählen die Materialien, mit denen wir arbeiten, sorgfältig aus, und unsere Waren sind auf Langlebigkeit ausgelegt und darauf, an die nächste Generation weitergegeben zu werden.

Wir stehen zu unserer Verarbeitung, daher geben wir für jeden Artikel eine lebenslange Garantie für des Produkts und schützen ihn so vor Ausfällen während des vorgesehenen Einsatzes. Mit anderen Worten: Wenn wir etwas übersehen haben und es unsere Schuld ist, reparieren wir es.

Unsere Garantie deckt herstellungsbedingte Material- und Beschlagsfehler ab. Sie unterliegt unserer Fair-Use-Politik und gilt für unsere Gürtel, Taschen und Geldbörsen. Diese Garantie umfasst nicht die Abnutzung der Nähte unserer Lederwaren, da diese aufgrund des Materials, aus dem sie hergestellt sind, mit der Zeit natürlich abgenutzt werden.

Alle Reparaturansprüche unterliegen der Überprüfung durch unser Serviceteam und müssen durch einen Kaufnachweis belegt werden, um um genehmigt zu werden. Wir sind nicht in der Lage, unsere beschränkte lebenslange Garantie auf Auslaufartikel oder Musterverkaufsartikel anzubieten.

Wenn Sie uns Ihren Artikel zur Beurteilung der Reparatur einsenden möchten, wenden Sie sich bitte an repairs@barnesandmoore.co.uk

Ihre gesetzlichen Rechte werden von dieser Garantie nicht berührt.

Richtlinie für ordnungsgemäßen Gebrauch

Wir schätzen eine Lebenseinstellung, die von gesundem menschenverstand bestimmt ist und glauben an Fairplay. Wenn wir von der Lebensdauer des Produkts sprechen, dann bezieht sich dies auf das Versagen unserer Verarbeitung und die realistische Lebensdauer der bei der Herstellung verwendeten Materialien. Wir verwenden die hochwertigsten Materialien, aber mit der Zeit zeigen auch diese natürliche Abnutzungserscheinungen, die nicht als Fehler eingestuft werden.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie praktisch und funktionell sind und für den Zweck verwendet werden, für den sie bestimmt sind. Daher erstreckt sich unsere Garantie nicht auf Gegenstände, die unserer Meinung nach Anzeichen für einen Missbrauch aufweisen, einschließlich Wasserschäden, Tierschäden, falsche Handhabung und Schäden durch Dritte. Alle von uns getroffenen Entscheidungen sind endgültig und nicht verhandelbar.