私たちは素材を慎重に選択し取り扱い、何世代にも渡って長持ちするように構築しています。

私たちは細部に至るまで細心の注意を払っておりますので、意図した使用中に製品が故障するのを防ぎ、製品の寿命が続くまで各項目を保証します。つまり、見落としがあった場合は正しく対処いたします。

当社の保証は、製造に起因する材料およびハードウェアの欠陥を対象とし、当社の公正使用ポリシーに基づき、当社のベルト、バッグ、および財布に適用されます。この保証には、革製品のステッチの磨耗や劣化は含まれません。これは、ステッチが製造された素材により、時間の経過とともに自然に磨耗するためです。

修理の申し立てはすべて、弊社の販売元にて検査を受けた上で、購入を証明されたものに限ります。なお、生産終了品やサンプルセール品については、生涯限定保証を提供することはできません。

修理査定をご希望の方は、repairs@barnesandmoore.co.uk までご連絡ください。

お客様の法的権利は、この保証の影響を受けません。

フェアユースポリシー

私たちは人生の常識的な考え方が好きで、フェアプレーを信じています。私たちが製品の寿命と言うとき、これは私たちの技術の失敗とそれを作るのに使用される材料の現実的な寿命を指します。私たちは最高品質の素材を使用していますが、時間が経つにつれて、これらの素材であっても自然に消耗の兆候を示しますが、それは欠陥として分類されていません。

当社の製品は、実用的で機能的であることを前提に設計されており、その目的のために使用されているため、水濡れ、動物の損傷、誤った取り扱い、第三者による損傷など、当社の見解では乱用の証拠を示すものは保証の対象とはなりません。当社が下す決定はすべて最終的なものであり、交渉の余地はありません。