我们精挑细选我们所使用的材料,我们的商品要经久耐用,并能传给下一代。
我们坚持我们的工艺,所以我们保证每一个项目的产品的寿命,保护它的故障,在它的预期使用。换句话说,如果我们忽略了什么,是我们的错,我们会把它纠正过来。
我们的保证包括由制造引起的材料和硬件缺陷,并符合我们的公平使用政策,适用于我们的皮带、包和钱包。这项保证不包括我们的皮革制品的缝合线的磨损,因为这将随着时间的推移自然磨损,因为它是由材料制造的。
所有维修索赔都受到我们的检查购买我们的服务团队,并且需要购买证明的支持才能合格。 我们无法为停产商品或样品销售商品提供有限的终身保证。
如果您想将您的物品寄给我们进行维修评估,请联系 repairs@barnesandmoore.co.uk。
您的法定权利不受此保证的影响。
公平使用政策
我们喜欢生活的常识,相信公平竞争。当我们说产品的寿命时,这指的是我们的工艺失败和制作材料的现实寿命。我们使用最优质的材料,但随着时间的推移,即使这些材料也会出现自然磨损的迹象,这并不属于缺陷。
我们的产品以实用性和功能性为目的,并用于预期的目的,因此我们的保证不包括我们认为有证据表明被滥用的物品,包括水渍、动物损伤、误操作和第三方损坏。我们所做的所有决定都是最终的,没有商量的余地。