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我们希望您能满意您的购买Barnes and Moore，但在事件中，你应该希望返回您的项目（S），请联系我们在14天内收到购买的交换或退款。重要的是在发货前通过电子邮件与我们联系，因为所有的退款/换货都需要经过批准。所有退货都需要提供购买证明。

Goods must returned unworn in their original unused condition, and in their original packaging with all tags attached. All shipping costs incurred for returning purchased items are the responsibility of the purchaser. Please note we are unable to refund any shipping costs paid at the time of order. In the case of returning a ‘free shipping’ order, the shipping cost of sending the item to you will be deducted from the purchase amount .

保修与换货

Barnes and Moore 我们的产品都是按照严格的高标准手工制作的，但是，如果您的产品在购买后12个月内被证明有问题，请将其退回给我们，我们将免费维修或更换，或提供购买商品价值的信用票据。本政策适用于因制造或材料错误而被认为有问题的商品，但不包括正常磨损或将产品用于预期以外的任何目的。由于所有的退款/换货都需要经过批准，所以在发货前请先通过电子邮件与我们联系。退回的商品将由我们的客户服务团队进行检查，所有退回的商品都需要提供购买证明。退回购买的商品所产生的所有运费由购买者自行承担。

尺寸或颜色不对？

如果您购买的商品尺寸或颜色不对，请将其退回给我们，我们将很乐意进行更换。退回的货物必须是未穿戴、未使用过的，并在原包装上贴有所有标签。退回所购商品所产生的所有运费由购买者负责。重要的是，在运送货物之前，请通过电子邮件与我们联系，因为所有的交换都要经过批准。请注意，我们无法退还在订购时支付的任何运费。请注意：对于换货，我们将承担将换下的货物退回给您的运费。这只适用于英国的订单，并且每次购买只能换一次。我们很乐意多次换货，但退回换货的运费仍由购买者负责。

对于国际订单，将货物运回给我们时产生的所有退货运费以及将换下的货物运回给你的费用，仍由买方负责。请注意，我们无法退还国际订单的运费或任何已付关税。

国际客户 - 请注意。

我们的产品运往全球各地，我们很高兴为国际客户提供与上述相同的保修服务。国际退货须遵守以下条款。

如果你从英国以外的地方退货，请在包裹上标明 "不合适的货物--退换"。相关的 "换货 "方框也必须在您国家的海关标签上打勾/注明。如果你没有这样做，包裹将产生税收和关税，必须在物品被释放给我们之前支付。如果出现这种情况，我们将要求发件人在接受退回物品之前支付任何相关费用/关税。我们建议在向英国发货之前，与您所选择的快递/邮政服务机构联系，征求意见，因为我们保留拒绝交付拖欠关税/费用的物品的权利。请注意，我们无法退还在订购时支付的任何运费。

如要申请退货，请使用我们的退货申请表格。