厳選された素材を使用し、世代を超えて受け継がれるような、長くご愛用いただける製品づくりを心がけております。.

私たちは、当社の職人技に自信を持っています。そのため、製品の意図された使用中に、破損した場合に対する保証を、製品の寿命にわたって提供します。言い換えれば、もし私たちが何かを見落とし、それが私たちの過失であった場合は、責任を持って対応させていただきます。.

当社の保証は、製造に起因する材質およびハードウェアの欠陥を対象とし、公正使用ポリシーの対象となります。ベルト、バッグ、財布に適用されます。この保証には、革製品のステッチの摩耗および損傷は含まれません。これは、素材の性質上、経年劣化するためです。.

すべての修理依頼は、弊社のサービスチームによる検査の対象となり、資格を得るためには購入証明が必要です。廃盤品またはサンプルセール品につきましては、限定ライフタイム保証を提供することはできません。.

修理評価のために弊社に品物をお送りになりたい場合は、以下までご連絡ください。 repairs@barnesandmoore.co.uk

この保証によって、お客様の法定の権利が損なわれることはありません。.

フェアユースポリシー

私たちは、人生に対して常識的なアプローチを好み、フェアプレーを信じています。製品の「生涯」という言葉は、私たちの製造上の欠陥と、それに使用されている素材の現実的な寿命を指します。私たちは最高品質の素材を使用していますが、時間の経過とともに、たとえそれらでさえ摩耗および劣化の自然な兆候を示すようになり、それは欠陥とはみなされません。.

当社の製品は実用的で機能的に設計されており、本来の目的に使用されることを想定しています。そのため、当社の判断で、水濡れ、動物による損傷、不適切な取り扱い、第三者による損傷など、乱用された形跡が見られる製品については保証の対象外とさせていただきます。当社の決定は最終的なものであり、交渉の対象とはなりません。.